Bewertung vom 27.11.2023 18:56
Autor:
Cornelia K.
Kommentar
Leider keine Reaktion auf meine email mit der nicht schön aussehenden Salami.
Leider keine Reaktion auf meine email mit der nicht schön aussehenden Salami.
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Um nachvollziehen zu können, dass diese Bewertung eine unfaire Bewertung ist stellen wir chronologisch die Tatsachen der Bestellung von Frau K. dar.
Mittwoch 15.11.2023 Bestellung, 3 Salamis, 1 Schinken
Donerstag 16.11.2023 Versand der Ware
Freitag 17.11.2023 Zustellung der Ware
Dienstag 21.11.2023 Schreiben von Frau K. :
"Hallo.. erstmal danke für das Paket.
Nun zu meinem Anliegen. Ich bin ja bestimmt nicht pingelig,aber diese eine Paprika Salami hätte ich in so einem Zustand für das Geld nicht in einem Laden gekauft. Auch wenn es vermutlich nur Salz ist.
Mit freundlichen Grüßen C.K."
Mittwoch 22.11.2023 Antwort von uns (nachweisbar):
"Sehr geehrte Frau K...... ,
wir danken Ihnen für Ihre freundliche Mail trotz des Ärgernisses Ihrereseits.
Dankeschön für die Mühe uns ein Foto zu senden.
Gern möchten wir Ihnen Ihre Sorge nehmen.
Wie Sie bereits schon richtig vermuteten, handelt es sich bei dem Salzausschlag um einen natürlichen Vorgang,
der mehr oder weniger, hauptsächlich bei Ortswechsel (Temperaturschwankung, aus dem Kühlhaus in die luftdichte Verpackung) auftritt.
Bei trockener, kühler und luftiger Lagerung werden Sie auch über das MHD hinaus die Salami genießen können.
Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken ausräumen konnten und wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche und friedliche Weihnachtszeit.
Marion & József Groh"
Montag 27.11.2023 Shopbewertung von Frau K.